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Política de cookies y almacenamiento de datos técnicos

COEFICIENTE PAY, S.A.P.I. DE C.V.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y MARCO REGULATORIO

La presente Política de Cookies y Almacenamiento de Datos Técnicos regula el uso de cookies, web beacons, pixels, almacenamiento local (local storage) y tecnologías análogas de rastreo informático en la plataforma digital y sitio web denominado Eficiente Pay, accesible a través de la dirección URL https://eficientepay.com/.

Esta política se emite en estricto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “LFPDPPP”), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la autoridad reguladora competente en la República Mexicana, así como las disposiciones del Código de Comercio relativas al comercio electrónico y mensajes de datos.

2. DEFINICIÓN Y NATURALEZA DE LAS COOKIES

Se entiende por "Cookie" cualquier archivo de datos o texto que un servidor web almacena e instala en el disco duro o memoria del navegador del equipo de cómputo, dispositivo móvil o de radiocomunicación del Usuario al acceder, navegar o utilizar la plataforma Eficiente Pay.

Las cookies permiten al sistema reconocer el dispositivo del Usuario, almacenar sus preferencias de navegación, garantizar la seguridad de las sesiones activas, autenticar la identidad en entornos de gestión financiera y optimizar el rendimiento técnico de la plataforma.

3. CATEGORÍAS DE COOKIES Y DATOS TÉCNICOS RECABADOS

COEFICIENTE PAY, S.A.P.I. DE C.V. utiliza en el sitio web https://eficientepay.com/ las siguientes categorías de cookies y tecnologías de almacenamiento:

a) Estrictamente Necesarias / Esenciales: Indispensables para permitir la navegación, garantizar la autenticación de usuarios en el portal de gestión de nómina, tarjetas corporativas y control de gastos, así como prevenir accesos no autorizados y ataques informáticos. Obligatorias (Exentas de consentimiento previo conforme al Art. 37 LFPDPPP).

b) De Funcionalidad y Rendimiento: Permiten recordar las configuraciones personalizadas del Usuario (idioma, sesión, moneda, parámetros de interfaz) y medir tiempos de respuesta del servidor para optimizar la velocidad del sistema ERP. Opcionales (Gestionables por el Usuario).

c) De Análisis y Métricas: Rastrean de forma anónima y agregada el tráfico de la plataforma, comportamiento de navegación, secciones más visitadas y tasa de conversión para la mejora continua del servicio SaaS. Opcionales (Sujetas a consentimiento).

d) De Seguridad y Auditoría Financiera: Almacenan identificadores técnicos de dispositivo (dirección IP, huella digital del navegador / browser fingerprinting, geolocalización IP) necesarios para la trazabilidad de operaciones de dispersión y la prevención de fraudes o lavado de dinero. Obligatorias por cumplimiento normativo.

4. DATOS TÉCNICOS OBJETO DE TRATAMIENTO

A través de las tecnologías descritas, COEFICIENTE PAY, S.A.P.I. DE C.V. recaba automáticamente los siguientes datos técnicos de navegación:

a) Dirección Protocolo de Internet (Dirección IP) dinámica o estática.

b) Tipo de sistema operativo y tipo/versión del navegador web utilizado.

c) Identificador único del dispositivo móvil o equipo informático (UUID / MAC Address desasociada).

d) Fecha, hora y duración exacta de las sesiones en el sitio web.

e) Páginas de procedencia (URL referida) y secciones consultadas dentro de https://eficientepay.com/.

f) Estado de autenticación de sesión y registros de seguridad (logs de acceso).

5. TRANSFERENCIA DE DATOS TÉCNICOS A TERCEROS

Le informamos que los datos técnicos recabados mediante cookies de análisis y seguridad podrán ser compartidos con proveedores de infraestructura tecnológica, servicios en la nube.

Dicha transferencia tiene como propósito exclusivo garantizar la seguridad de las transacciones, dar cumplimiento a los protocolos de Conocimiento del Cliente (KYC) y a las normas de Prevención de Lavado de Dinero (PLD/FT), encuadrándose dentro de los supuestos de excepción previstos en el artículo 37, fracciones IV y VII de la LFPDPPP.

COEFICIENTE PAY, S.A.P.I. DE C.V. no vende, renta, comercializa ni cede bajo ningún título gravoso o gratuito los datos técnicos ni perfiles de navegación de sus usuarios a terceros para fines de publicidad masiva no solicitada (spam).

6. MECANISMOS PARA LA CONFIGURACIÓN, DESACTIVACIÓN Y RESTRICCIÓN DE COOKIES

El Usuario tiene el derecho pleno de configurar, restringir o deshabilitar la instalación de cookies opcionales en cualquier momento a través de los ajustes de su navegador de Internet (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari).

Advertencia Técnica Legal: La desactivación o bloqueo de las cookies estrictamente necesarias o de seguridad puede derivar en la imposibilidad total o parcial de acceder a la plataforma Eficiente Pay, interrumpir las sesiones activas o impedir la ejecución de operaciones de gestión financiera y emisión de tarjetas corporativas.

7. DERECHOS ARCO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), o para formular cualquier duda o aclaración sobre esta política, el Usuario podrá ponerse en contacto con el Oficial de Privacidad a través de:

8. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

COEFICIENTE PAY, S.A.P.I. DE C.V. se reserva el derecho expreso de efectuar en cualquier momento modificaciones, adiciones o actualizaciones a la presente Política de Cookies. Cualquier modificación será notificada formalmente mediante la publicación de la versión actualizada del documento en la dirección web https://eficientepay.com/.