Términos y condiciones de uso de la plataforma
EFICIENTE PAY (https://eficientepay.com/)
COEFICIENTE PAY, S.A.P.I. DE C.V.
El presente documento constituye un contrato de adhesión para la prestación de servicios de software bajo la modalidad SaaS (Software as a Service) que celebran, por una parte, COEFICIENTE PAY, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo denominadamente “Eficiente Pay” o el “Prestador”), y por la otra parte, la persona moral o física con actividad empresarial que se registra, accede, navega o utiliza la plataforma tecnológica accesible a través del dominio https://eficientepay.com/ (en lo sucesivo denominadamente el “Cliente” o el “Usuario”).
AL CREAR UNA CUENTA, ACCEDER O UTILIZAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA, EL CLIENTE DECLARA HABER LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO EN SU TOTALIDAD LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUEDANDO OBLIGADO AL TENOR DE CADA UNA DE SUS CLÁUSULAS EN TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 89 Y DEMÁS RELATIVOS DEL CÓDIGO DE COMERCIO VIGENTE EN LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
1. NATURALEZA JURÍDICA Y DECLARACIÓN REGULATORIA (DISCLAIMER)
DECLARACIÓN EXPRESA DE NATURALEZA NO FINANCIERA: Coeficiente Pay, S.A.P.I. de C.V. es una plataforma estrictamente tecnológica y de desarrollo de software empresarial. Eficiente Pay NO es una institución de crédito, banca múltiple, entidad financiera, ni una Institución de Fondos de Pago Electrónico (IFPE) o Institución de Financiamiento Colectivo regulada por la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech). Eficiente Pay no realiza captación directa de recursos del público, ni realiza depósito de fondos a la vista.
Los servicios de emisión de medios de pago, procesamiento de transacciones, administración de cuentas de dispersión y la operación de las tarjetas corporativas son prestados de forma exclusiva e independiente por una entidad procesadora autorizada (el “Emisor Autorizado”), que opera bajo la licencia y red de aceptación de Mastercard. El uso de los servicios financieros accesorios está sujeto a la previa aprobación y a los términos contractuales propios de dicho Emisor Autorizado.
2. OBJETO Y LICENCIA DE USO DE SOFTWARE
Por virtud del presente instrumento, Eficiente Pay concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, temporal, revocable, intransferible y limitada para acceder y utilizar la plataforma tecnológica Eficiente Pay (el "Software"), accesible vía web, con el propósito exclusivo de:
- Gestionar el control operativo de gastos empresariales, caja chica y viáticos.
- Administrar y sincronizar el Módulo de Nómina y dispersiones internas.
- Solicitar y asignar tarjetas corporativas emitidas por el Emisor Autorizado a favor del personal o colaboradores del Cliente.
- Generar reportes, conciliaciones e integraciones con sistemas de contabilidad o ERP.
3. CAPACIDAD JURÍDICA Y REGISTRO DE CUENTA
Para contratar los servicios de la Plataforma, el Cliente debe ser una persona moral legalmente constituida o una persona física con actividad empresarial con plena capacidad jurídica para contratar en la República Mexicana. Quien actúe en representación del Cliente manifiesta bajo protesta de decir verdad que cuenta con las facultades de representación suficientes para vincularlo a este contrato.
El Cliente es el único responsable de la veracidad, exactitud y autenticación de la información proporcionada durante el proceso de registro (*onboarding*), así como de la custodia estricta de sus credenciales de acceso, contraseñas y claves de seguridad API.
4. OBLIGACIONES Y RESTRICCIONES DEL CLIENTE
El Cliente se obliga expresamente a:
- Proporcionar información financiera, corporativa y fiscal completa, verídica y actualizada.
- Garantizar que el origen de todos los recursos procesados o destinados a la dispersión de nómina y viáticos proviene de actividades lícitas, liberando a Eficiente Pay de cualquier responsabilidad derivada de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI).
- No realizar ingeniería inversa, descompilación, modificación o duplicación del Software de Eficiente Pay.
- No utilizar la Plataforma para fines fraudulentos, actividades ilícitas o conductas que vulneren derechos de terceros o la estabilidad de los sistemas informáticos.
5. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD FISCAL Y LABORAL
La Plataforma constituye exclusivamente una herramienta de automatización técnica de procesos. El Cliente reconoce y acepta que:
A. Módulo de Nómina: Eficiente Pay no actúa como patrón, intermediario ni patrón sustituto respecto de los empleados o colaboradores del Cliente. Es responsabilidad exclusiva e individual del Cliente la determinación, retención y entero de las contribuciones fiscales (ISR), de seguridad social (IMSS) e INFONAVIT derivados de la relación de trabajo.
B. Deducibilidad y Comprobación Fiscal: El Cliente es el único responsable de verificar que las operaciones de gasto, viáticos y timbrado cumplan con las disposiciones del Código Fiscal de la Federación (CFF) y la Ley del Impuesto sobre la Renta (LISR) para su debida deducibilidad.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD TÉCNICA Y OPERATIVA
Eficiente Pay empleará sus mejores esfuerzos técnicos para mantener la Plataforma disponible con un porcentaje de disponibilidad operativa de al menos el 99.5% (*SLA*). Sin embargo, Eficiente Pay no será responsable bajo ninguna circunstancia por:
- Interrupciones, retrasos, rechazos o fallas en las transacciones con tarjetas derivadas de la red de pagos de Mastercard o de la infraestructura propia del Emisor Autorizado.
- Fallas en la conexión a Internet, ataques de denegación de servicio (DDoS) o interrupciones en los servicios de infraestructura en la nube proporcionados por terceros.
- Pérdidas de ingresos, lucros cesantes o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma Eficiente Pay, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, el código fuente, diseño de interfaces, marcas, logotipos, nombres comerciales, patentes, secretos industriales y bases de datos, son de la titularidad exclusiva de Coeficiente Pay, S.A.P.I. de C.V. Queda estrictamente prohibida su reproducción o explotación no autorizada.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD
Las partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información operativa y financiera a la que tengan acceso con motivo del presente contrato. El tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma se regirá por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad Integral de Coeficiente Pay, S.A.P.I. de C.V., el cual se encuentra disponible para su consulta permanente en el sitio web https://eficientepay.com/.
9. VIGENCIA Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO
El presente contrato tendrá una vigencia indefinida mientras el Cliente mantenga una cuenta activa en la Plataforma y se encuentre al corriente de sus obligaciones de pago.
10. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes se someten de manera expresa a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, con especial sujeción al Código de Comercio y al Código Civil Federal. Para la resolución de cualquier controversia o litigio, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
COEFICIENTE PAY, S.A.P.I. DE C.V. | RFC: CPA250326F94
Av. Azucenas No. Ext. 17, Col. Los Laureles, C.P. 29020, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.